Полезные материалы
Мы есть то, что мы думаем!
Обратимся к метафоре дерева как образу лидерства. Если плоды – метафора достигнутых результатов лидера, то СТВОЛ – это образ его навыки, а корни – ДНК лидера в виде его качеств и свойств. Но качества и свойства человека проявляются в его мышлении и его поведении. А мышление и поведение отражает ментальные модели человека. У лидеров и нелидеров ментальные модели разные.
У лидеров и нелидеров ментальные модели разные.
Что такое «ментальная модель»?
Каждый человек видит мир через свою «замочную скважину», которая и есть ментальная модель. У всех людей свои «замочные скважины» и своя картина мира.
Когда изменилась внешняя среда, динозавры погибли, так как их ментальные модели не соответствовали новой среде. В век Интернета многих людей можно отнести к ментальным динозаврам. Их модели живут стереотипами прошедшей индустриальной эпохи. Что такое смена ментальных моделей? Чтобы сменить старые ментальные модели на новые, нужно изменить свое содержание мозга.
Ментальная модель – это линзы, через которые мы видим реальность. Линзы, через которые можно увидеть более точно окружающий мир – хорошая метафора для ментальных моделей. Люди с разными ментальными моделями видят мир по разному и поэтому им трудно понимать друг друга. Все разногласия в спорах происходят из-за разных ментальностей.
На что смотрим, то и видим. Когда смотришь на туфли, то двери, потолок и другие люди исчезают из поля зрения. Разные люди смотрят в разные точки пространства, и через разные ментальные модели, поэтому у них разные картины одной и той же реальности. Смена ментальных моделей начинается с освобождения от старых. Смена старых моделей на новые подобна очистке себя от заскорузлых стереотипов, чтобы потом на чистом поле высадить новые модели восприятия мира.
Рассмотрим различия в новых и старых моделях на примере лидеров и обычных людей:
Старая ментальная модель: Органы зрения – это органы видения мира.
Новая ментальная модель: органами зрения являются не глаза, а знания.
Старая модель: бизнес как управление лодкой в спокойном озере.
Новая модель: бизнес как управление байдарками в бурном водовороте горного спуска.
Старая модель: деньги зарабатываются путем эффективных программ управления процессами, должностными обязанностями, материальным стимулированием, контролем, управлением финансовыми и материальными потоками.
Новая модель: деньги зарабатываются прежде всего созданием почвы (корпоративной культуры), в которой хорошо живется и работается сотрудникам.
Какая ментальная модель лежит в основе запретительных требований?
Вера в то, что запреты устрашают и останавливают. Например, «Не прыгать с моста!». Но это старая и неэффективная модель.
Новая модель: Запреты лучше всего действуют, когда они не как приказы, а как ирония с указанием последствий. Типа: «Желающим прыгать с моста гарантируется:
1. Адреналин и драйв выше нормы.
2. Орден за смелость и гроб посмертно».
Какая ментальная модель лежит в основе стиля принуждения?
Старая модель, доставшаяся нам еще со времен рабовладельческого строя: люди подчиняются принуждению.
Новая модель говорит об обратном: при принуждении одни становятся рабами, а другие повстанцами. Но производительность труда в обеих случаях ниже плинтуса.
Какая ментальная модель лежит в основе пирамидальных структур управления?
Пирамидальные структуры достались нам со времен Александра Македонского и Юлия Цезаря.
Но в новом мире живут уже новые люди, и эта модель обречена на развал как карточный домик. В современном мире приживаются горизонтальные структуры.
Какая ментальная модель лежит в основе мотивации?
Человек напоминает бутылку шампанского, в которой спрятана энергия действия. По старой модели менеджеры устраивают шаманские пляски вокруг бутылки, вызывая с помощью премий и других приманок желание трудиться. Если в гневном состоянии вы пообещаете сотрудникам большие премии, они все равно не смогут выполнить ваши задания. Гнев, ругань – это образ демотиваторов.
Новая модель мотивации: убери вначале демотиваторы, а только потом можно подумать и о самой мотивации. Новая модель говорит: Забудь о мотивации, устрани демотиваторы, и энергия активности, как газ шампанского, вылетит из человека с огромной силой.
Какая ментальная модель лежит в основе стиля молотка?
Когда чувствуешь себя молотком, все окружающие будут казаться гвоздями.
В новой модели управления стиль молотка создает пассивных и озлобленных саботажников.
Какая ментальная модель лежит в основе недоверия к сотрудникам и партнерам?
Когда видишь в окружающих козлов и монстров, именно козлы и монстры будут окружать тебя.
Новая модель: Закон самоисполняющегося пророчества гласит: Люди бессознательно стремятся оправдывать наши ожидания. Видишь благородство людей, будешь иметь с благородными людьми и наоборот.
Какая ментальная модель лежит в основе стремления к материальным стимулам?
Если людей кормить только «морковкой», они забудут, что они люди. И это новая модель мотивации.
Какая ментальная модель лежит в основе стремления докричаться до людей?
Новая модель: чтобы тебя услышали, говори о том, что важно людям, а не тебе.
И говори так, чтобы им было интересно, полезно и весело.
Какая ментальная модель лежит в основе тираноголизма начальника?
Гены тираноголизма достались нам из эпохи централизованного управления: царизма и социализма.
Новая модель: люди платят за пренебрежение ими пренебрежением к работе и к самому начальнику.
Какая ментальная модель лежит в основе стремления стараться выполнить план?
План, цифры, финансовые показатели изобретены для рабов и роботов.
Новая модель активизации людей гласит, что люди откликаются сердцем и страстью только на конкретные яркие и ощущаемые цели.
Какая ментальная модель лежит в основе главного флага деятельности?
В старой модели деньги являются главным ориентиром и показателем успешности бизнеса.
В новой модели главным фактором успеха является не прибыль, а устойчивость фирмы на рынке. Устойчивость дают только лояльные клиенты. Поэтому именно служение им и формирование армии приверженцев фирмы (как клиентов, так и сотрудников) должно быть флагом , под которым пойдет успешный бизнес.
Какая ментальная модель лежит в основе денежной мотивации?
В старой модели с преувеличена роль денег как стимула для активности людей.
В новой модели понимают, что подвиги ради денег никто не совершает, а вот ради других ценностей очень часто. И делают ставку на другие человеческие ценности.
Какая ментальная модель лежит в основе самомотивации?
В старой модели ставка всегда делается на материальную составляющую труда.
В новой модели для самомотивации используются другие факторы: возможность роста и карьеры, значимость цели, интересная работа, признание и уважение к личности, приятные взаимоотношения и пр.
Можно продолжать и дальше приводить примеры старых и новых моделей. Но остановимся. Согласитесь, что старые модели диктуют одни действия менеджера, а новые совсем другие.
Отсюда вывод: Мы есть то, что мы думаем.
Старые модели, как груз тянут назад.
Чтобы перейти со старых моделей, которые превращают менеджеров в ментальных динозавров, на новые и более успешные в новой рыночной среде, нужно осознать одну опасность. Старые модели как мощный груз тянет назад, не давая лететь навстречу новым методам и стилям работы.
Так какие старые ментальные модели вам нужно сменить на новые, чтобы соответствовать лидерскому мировоззрению и как следствие лидерскому поведению?
Об этом будем говорить в следующей статье...
ОНЛАЙН-ШКОЛА ЛИДЕРСТВА НЕЛЛИ ВЛАСОВОЙ
Сайт для тех, кто:
хочет лидировать во всем! В карьере, бизнесе и в жизни!
ищет свежих идей, инструментов и новых знаний;
стремится к яркой жизни;
и ценит свое время.
Здесь Вы найдете он-лайн курсы и тренинги по лидерству, личной эффективности, работе с персоналом, по продажам и развитию бизнеса.
Лидируй во Всем!
